INNEHÅLLSFÖRTECKNING

• Översikt
• Förklaring kolumner
  • Skapad datum 
  • Summa FK-timmar
  • Kvittens mottagen
  • Status
    • Fullständiga signaturer saknas
    • Inskickad
    • I kö till FK
    • Misslyckades
    • Filen inte godkänd
    • Signaturen inte godkänd
  • Kvittens

Översikt

Denna rapport visar en lista med kvittenser för inskickade tidrapportfiler till Försäkringskassans via deras ELT-tjänst. 

Det som listas i denna rapport, som visas per brukare, är de timmar som redovisats till Försäkringskassan per assistent för vald månad. Senast inskickad fil är den som gäller. 

Denna rapport är bra att använda ifall handläggare hör av sig angående tider inskickade digitalt. Man kan då kopiera och skicka kvittenskoden till handläggaren då den är ett bevis på att Försäkringskassans system har tagit emot filen.

Rapporten kan även användas för att se att samtliga grupper är klara för månaden.

Förklaring kolumner

Skapad datum 

Det datum som visas i denna kolumn är det datum då själva filen har skapats. Filen skapas när assistenten klickar på "Godkänn och signera tidrapport". 

Summa FK-timmar

Jouren/väntetiden är omräknad (delad med fyra (4)) i totalsumman. Detta gäller även beredskap, men delas då med sju (7).

Kvittens mottagen

I denna kolumn visas det datum som vi tagit emot kvittensen från Försäkringskassan. 

Status

I denna kolumn visas status på filen. 

Fullständiga signaturer saknas

Innebär att filen är skapad, men att det fattas signering på filen.

Inskickad

Innebär att filen är skapad, signerad och inskickad till Försäkringskassan.

När status är inskickad ska du även kunna se en kvittens i fältet längst till höger under rubriken "Kvittens". 

I kö till FK

Innebär att filen är skapad, signerad och att den nu ligger i kö för att komma till Försäkringskassan. 

Om en fil har legat mer än 30 minuter i kö, kontakta vår kundsupport.

Misslyckades

Innebär att filen inte kunde skickas till Försäkringskassan.

Kontakta vår kundsupport om detta uppstår.

Filen inte godkänd

Innebär att filen inte kunde skickas till Försäkringskassan.

Kontakta vår kundsupport om detta uppstår.

Signaturen inte godkänd

Innebär att filen inte kunde skickas till Försäkringskassan.

Kontakta vår kundsupport om detta uppstår.

Kvittens

I fältet längst till höger på varje kvittens syns ett referensnummer som agerar "kvitto". Detta tas emot av oss från Försäkringskassan i samband med att de tar emot filen och ska då även vara sökbart för handläggarna på Försäkringskassan. 

På knappen längst till höger i listan kan du välja att kopiera kvittensnumret.