Nyhetsbrev oktober 2021

Aiai Nyhetsbrev oktober 2021

Aiai nyhetsbrev är vårt sätt att informera dig som kund om uppdateringar och nyheter i Aiai. Här bjuder vi även på en del användartips och annat matnyttigt.


Direktlänk till kundportalen 

Från den 21 oktober kommer du via ett litet frågetecken i huvudmenyn, direkt till vår kundportal. Aiai kundportal är dit du som kund kan vända dig för att hitta svar på frågor om Aiai. I kundportalen publicerar vi allt från guider som håller dig i handen när du är ny i systemet till mer djupgående beskrivningar och förklaringar för dig som redan arbetat i Aiai ett tag. 



Supporten tipsar

Våra kunniga medarbetare i supporten har uppmärksammat några frågor om Aiai som är återkommande och som de skulle vilja tipsa alla Aiai-användare om, dessa är följande:


Begränsad administratörstruktur

Funktionen begränsad administratörsstruktur syftar till att begränsa synlighet och åtkomst för användare med administrativ roll i systemet. Genom denna funktionen säkras att rätt person får tillgång till rätt information. 


När denna funktion aktiveras blir påverkan störst för rollen Administratör. För dessa användare begränsas informationen i systemet till att endast visa de användare de har direkt koppling till. Huvudadministratörernas roll påverkas också då dessa därmed ska hantera hela företagets administratörers behörigheter, kopplingar och rollfördelningar. Huvudadministratörerna blir alltså mer delaktiga i administrationen men har i övrigt samma åtkomst som tidigare i systemet.


För att underlätta inför aktiveringen av funktionen bör ni se över vilka brukare administratörerna har åtkomst till. Fundera över om administratörerna behöver ha åtkomst till dessa och ta i annat fall bort åtkomsten. Rensa inaktiva användare i systemet och ta bort administratörer som inte längre arbetar hos er. 


Aktivera funktionen genom att er huvudadminitratör mailar till support@aiai.se


 Läs mer om funktionen här.

 

Samlat schema

Om ni har assistenter som jobbar hos fler brukare kan funktionen samlat schema vara till hjälp. I samlat schema ser ni assistentens alla pass hos samtliga brukare som denna är kopplad till. Assistentens samlade schema hittas i rullisten till vänster, scrolla längre ner i listan så finns alla assistenters namn, klicka på någon av dessa så syns assistentens samlade schema. Schema kan läggas i denna vy för att undvika att pass krockar.



Om ni vill att även medarbetsledare/arbetsledare ska se assistenternas samlade schema kan er huvudadministratör maila till support@aiai.se så aktiverar vi den möjligheten.


Arbete påbörjat kring digitalisering av FK3057

Som vi tidigare nämnt i nyhetsbrevet har Försäkringskassan påbörjat arbetet med att digitalisera Räkningen FK3057. Vi har haft ett uppstartsmöte med Försäkringskassan och fått preliminärt besked att den nya funktionen planeras vara på plats i mars 2022. 


Vi på Aiai är i full gång med att utveckla de delar av funktionen som kommer vara kopplade till Aiai. 


- Den här typen av utveckling tycker vi är särskilt roligt då funktionen har varit efterfrågad så pass länge. Vi kommer jobba fram de delar av signeringen som ska ligga i Aiais gränssnitt i nära samarbete med kunder så att vi hittar ett bra flöde i det nya tillvägagångssättet, Angelica Fredriksson produktägare Aiai.